Tilläggstjänster

Föreningen har i samband med upphandling av vissa tjänster avtalat om att medlemmarna själva kan köpa tillägg till de tjänster som föreningen har köpt. Följande tilläggstjänster kan medlemmarna beställa - beställningen sker direkt till respektive tjänsteleverantör och är ett avtal mellan medlemmen och föreningen. Vid eventuella problem med tjänsten måste medlemmen hantera detta själv mot leverantören.

Wifi och Kabel TV

Föreningen har gruppanslutningsavtal med Telenor sedan 2025-04-01.

I avtalet ingår:

• Bredband 1000

• TV bas via Kabel TV

Lån Kabel TV box eller TV hubb ( om du har bank-ID: surfa in på www.telenor.se/gruppanslutning och fyll i dina uppgifter, så registrerar Telenor ditt abonnemang. Du får ett meddelande när allt är klart och när din utrustning är skickad.)

Har du en befintlig Telenortjänst?

Ditt befintliga bredbandsabonnemang är sedan avtalets startdatum automatiskt flyttad till den nya hastigheten som ingår i avtalet. TV paketet är oförändrat.

Om du vill byta ut din befintliga TV box mot en TV hubb, så kontakta Telenor Kundservice på 020 - 015 90 02.

Är du nyinflyttad eller ny Telenorkund?

För att beställa tjänster och utrustning som ingår i föreningens avtal:

• Om du har bank-ID: Surfa in på www.telenor.se/gruppanslutning och fyll i dina uppgifter, så registrerar Telenor ditt abonnemang. Du får ett meddelande när allt är klart och när din utrustning är skickad.

Hissar

Föreningen har avtal med S:t Eriks hiss AB för service på hissarna. Innan du felanmäler fel i hissen vidtag följande åtgärder:

• Om en hiss står stilla ska man först och främst kontrollera att innergrinden är ordentligt stängd, likaså att inte något hisshandtag på någon våning har hakat upp sig.

• Om hissen stannat mellan två våningar, ber man den som står i hissen trycka till grinden ordentligt. (Grinden kan ha varit dåligt stängd, och vibrationerna under färden kan ha skjutit upp den ytterligare.) Det kan lösa problemet.

• Meddela styrelsens kontaktpersoner, se ovan.

Först när man har provat det här, ringer man S:t Eriks hiss AB, 08 - 552 258 00. Numret finns anslaget i både gat- och parkhus.

Om ingen sitter fast i hissen, bör man undvika att begära någon (extra dyr) jourutryckning utanför arbetstid.